Automatizar áreas confusas é automatizar a confusão

Foi o que muitos executivos fizeram. Não tiveram coragem de confrontar os problemas dos processos produtivos antes da automação.
"Michael Hammer"

16 de ago. de 2013

MINI TUTORIAL BPMN PARTE 3 - TIPOS DE PROCESSOS MODELADOS COM BPMN

Olá BPMs,

A aula 3 do mini curso detalha melhor os tipos de processos que usualmente são modelados com BPMN.

Boa leitura, 

PROCESSOS MODELADOS COM BPMN

Para o BPMN, processo é uma atividade realizada por uma organização e composta por uma série de etapas e controles que permitem o fluxo de informações;
O conceito de processo é extremamente hierárquico, indo desde macro-processos da organização até processos realizados por somente 1 pessoa;
Já um Processo de Negócio (business process) é conceituado como uma série de atividades que são realizadas por uma organização ou através de diversas organizações;

Usos do BPMN


BPMN pode ser utilizado para mapear os seguintes tipos de processos:


  • Processos internos    (Private (Internal) Business Process)
  • Processos abstratos  (Abstract (Public) Process)
  • Processos de colaboração  (Collaboration (Global) Process)

Processos confidenciais do negócio (Internos)

  • Os processos confidenciais do negócio são aqueles internos a uma organização específica e são os tipos de processos chamados geralmente workflow ou processos de BPM. O fluxo da seqüência do processo não pode cruzar os limites do pool. O fluxo da mensagem pode cruzar o limite do pool para mostrar as interações que existem entre processos confidenciais separados do negócio.



Processos Abstratos (Público)

  • Representam as interações entre um processo de negócio e um outro processo ou entidade. Somente aquelas atividades que são usadas para a comunicação fora do processo confidencial do negócio são incluídas no processo abstrato. 
  • São as ações realizadas fora do âmbito de nossa organização por pessoas que não trabalham conosco e cuja atividade não podemos gerenciar;
  • Essas pessoas podem realizar suas atividades em um processo interno, mas nós não podemos “ver” este processo;
  • Neste caso, utilizamos um modelo abstrato para representar uma “entidade” independente, com processos próprios mas que não nos interessa mapear;



Processos (Globais) Da Colaboração

  • Um processo de colaboração mostra as interações entre duas ou mais entidades de negócio. Essas interações são definidas como uma seqüência de atividades que representam os padrões de troca de mensagens entre as entidades envolvidas. 
  • O processo de colaboração pode ser mostrado como dois ou mais processos abstratos comunicando uns com os outros. Com um processo abstrato, as atividades para os participantes de colaboração podem ser considerados os "pontos de contato" entre os participantes. Os processos reais (executável) são susceptíveis de ter muito mais atividade e os detalhes do que é mostrado nos processos abstratos.




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