Automatizar áreas confusas é automatizar a confusão

Foi o que muitos executivos fizeram. Não tiveram coragem de confrontar os problemas dos processos produtivos antes da automação.
"Michael Hammer"

10 de jul. de 2013

MELHORIA DE PROCESSOS - UM ASSUNTO CERTIFICADO

Olá leitor

O artigo abaixo só reforça o quanto a análise e gestão dos processos, seja em qual ramo de atividade a empresa se enquadre, é um fator de suma importância.

A maioria das certificações ISO (para industrias), ONA (para saúde), CMMI, ITIL (para tecnologia), BASILÉIA (para finanças), SOX,  etc tem nos processos um dos fatores mais importantes para que se alcance os resultados esperados para certificações.



boa leitura,


O Hospital Rios D’Or, localizado em Jacarepaguá, está em processo de acreditação pela metodologia da Joint Commission International (JCI) a fim de certificar seu constante empenho na melhora dos processos empregados e no atendimento prestado pela sua equipe médica.

Leia a entrevista realizada com Patricia Ferreira, Coordenadora do Setor de Ensino e Qualidade da instituição, e confira as mudanças implantadas para alcançar a acreditação:  Hospital Rios D'Or



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