O QUE É BPM - Business Process Management

Tenho lido muitos comentários sobre BPM, em especial nos anúncios de vagas para a nossa área profissional mas também percebo que muitos se confundem com o significado dessa sigla.

Por ter vivenciado um projeto completo (Compra de Materiais e Contratação de Serviços) e outros tantos incompletos,  na minha opinião esse significado precisa ser mais divulgado portanto, vamos a um pequeno resumo.

Boa leitura, 

Você sabe o que significa BPM ?

• Beats per minute ?
• Batalhão da Polícia Militar ?
• Bitmap... aquele do Paint Brush ?
• Business Performance Management ?
• Business Process Modeling ?

Na verdade 'nenhuma das anteriores' ....

BPM  =  BUSINESS PROCESS MANAGEMENT  

GESTÃO POR PROCESSOS

Segundo o Instituto Gartner, BPM é uma prática de gerenciamento dos ambientes de processos de negócio, que foca nos objetivos de melhoria da agilidade e performance operacional destes.

É portanto, uma disciplina que emprega métodos, políticas, práticas de gerenciamento e ferramentas para a otimização contínua de atividades  e processos (ponta a ponta) de uma organização

• Combina software e consultoria de negócios no intuito de acelerar a melhoria de processos e facilitar a inovação nos negócios.

• É uma abordagem que envolve o completo gerenciamento do ciclo de vida dos processos

• Business Process Management administra uma organização funcional (visão horizontal), com foco no cliente dos processos chave de negócio.

• BPM integra o princípio de melhoria contínua, aumentando a geração de valor e sustentando a competitividade de mercado da organização.

Mas ainda podemos afirmar que  BPM não é:

• Uma simples ferramenta de modelagem para ser usada na documentação.
• Somente um Workflow.
• Um ambiente de desenvolvimento que substitui todos os outros.
• Uma substituição para sistemas de back-end existentes.
• Reengenharia de Processos de Negócio.
• Integrador de Aplicação Empresarial.
• Sistema de Gestão Empresarial (ERP).

A tecnologia BPM fornece não apenas as ferramentas e infra-estrutura para definir, simular e analisar modelos de processos de negócio, mas também as ferramentas para implementá-los de tal forma que a execução dos artefatos de software resultantes podem ser gerenciados a partir da perspectiva do negócio.

Portanto a Gestão de Processo de Negócio combina software e conhecimento de negócio para acelerar melhorias  e facilitar a inovação dos negócios.

"O que não se mede não pode ser controlado"